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Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur or-cie.fr . La protection de vos données personnelles est une priorité pour Or&Compagnie. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre Site ou effectuez un achat.

3. Finalités de la collecte des données

2. Données personnelles collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de nos activités :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

  • Données de transaction : Détails des achats, informations de paiement (ex. numéro de carte bancaire), historique des commandes.

  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

  • Données de communication : E-mails échangés avec notre service client, feedbacks, etc.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Gestion et exécution de vos commandes, livraison des produits, gestion des paiements.

  • Service client : Réponse à vos demandes, gestion des réclamations et retours.

  • Marketing et communication : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, et autres communications (si vous avez donné votre consentement).

  • Amélioration du site : Analyse de l'audience et du comportement des utilisateurs pour améliorer nos services.

  • Conformité légale : Respect des obligations légales et réglementaires en matière de facturation, de comptabilité, etc.

4. Partage des données personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Transporteurs, prestataires de paiement, fournisseurs de services informatiques, etc., pour le bon déroulement des services proposés sur notre Site.

  • Autorités légales : En cas de demande émanant d'une autorité compétente dans le cadre d'une procédure légale.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée grâce à un chiffrement SSL.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Les données relatives aux transactions sont conservées pendant [Durée légale de conservation, ex. 5 ans] à des fins comptables et légales.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.

  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : oretcompagnie@outlook.fr.

8. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données statistiques. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsque des cookies sont envoyés. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : oretcompagnie@outlook.fr

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